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ご購入の流れ |ウッドブラインド、木製ブラインドの専門店。製造から販売を一括して行い国内生産のウッドブラインドをお求めやすいお値段でご提供しています。

FLOW/ご購入の流れ

ウッドブラインド TOP>FLOW

ご注文からお受け取りまでの日数

ご注文からお受け取りまでの日数は以下の通りです。ただ、ご注文状況によってはこれよりお待ちいただく場合がございます。引越し、新築等、ご予定がある場合は出来るだけ予定を調整させていただきますのでおっしゃってくださいませ。

月の後半は注文が集中します。

月の後半は注文が集中しますので、通常よりも長くお待ちいただく場合がございます。スムーズにお受け取りになりたい場合は月の初めにご注文いただくことをオススメいたします。

商品のお受け取りまでの詳細な流れ

詳細な流れは以下をご覧ください。ご注文に関して不安な点がある場合はメールや電話でのお受け付けも行っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

詳細フロー step3

お客様チェックポイント① ご注文

以下のページで設置条件や採寸方法をご確認いただき注文を行ってください。
取り付け方法一覧ページ

詳細フロー step2

自動返信メール送信

ご注文後、自動返信メールをご確認ください。万が一自動返信メールが届かない場合は、迷惑フォルダに振り分けられていないか、また携帯電話ではフィルタ設定が入っていないかご確認いただき、メールが届かない旨以下のメールアドレスにお問い合わせくださいませ。
info@kazematsuri.com

詳細フロー step3

お客様担当者からのメール

自動返信メールとは別に担当者よりメールをお送りいたします。ご注文内容に気になる点がある場合はご確認メールをお送りします。ご注文内容に気になる点が無い場合は、ご注文確定メールをお送りいたします。必ず担当者のメールをご確認いただき、注文確認メールの場合はご返信いただくようにお願いいたします。

詳細フロー step4

注文確認メール送信

ご注文内容に気になる点がある場合はご確認メールをお送りします。

詳細フロー step5

お客様チェックポイント② 確認メールへのご返信

ご注文確認メールが届いた場合は、必ずご返信くださいますようにお願いいたします。ご返信いただくまでは製造に着手できませんのでよろしくお願いいたします。

詳細フロー step6

ご注文確定メール

ご注文内容に問題がないことが確認できた段階でご注文確定メールをお送りいたします。これ以降は基本的にキャンセルできませんのでご注意ください。

詳細フロー step7

製造

注文確定メール送信後、製造に着手いたします。製造完了までは8日程度いただきます。

詳細フロー step8

配送日のご相談メール送信

製造完了次第、配送日のご相談をさせていただきます。

詳細フロー step9

お客様チェックポイント③ 配送日のご相談メールへのご返信

ご返信いただくまでは配送ができませんので必ずご返信いただきますようにおねがいいたします。

詳細フロー step10

ご希望日時への配送手配及び、配送手配完了メール送信

配送の手配完了後、お問合せ番号を添えてメールをお送りいたします。

詳細フロー step11

お客様チェックポイント④ 商品のお受け取り及びお支払い

配送は佐川急便のeコレクトを利用しています。お支払いはクレジットカード、デビッドカードでも可能です。

INFORMATION

ご注文・メールの受付

営業日にお問合わせ、ご注文いただきました場合は、原則24時間以内に返信いたしますが万が一返事が届かない場合はトラブルが考えられますので、お手数ですがメールやお電話でお問合わせをお願いします。

営業日・休業日につきましてはカレンダーをご確認ください。休業日のお問合わせやご注文受付けは、休み明けに順次ご連絡いたします。

商品の発送に関しまして

■発送日時

商品の発送は、注文内容が確定してから10営業日程度です。製造完了後(注文確定後8営業日程度)に配送日のご相談をメールでさせていただきますのでメールをご確認ください。

■発送方法

佐川急便の代引サービスを利用して発送いたします。運送会社をお選びいただくことはできませんので予めご了承ください。

決済方法と、手数料に関しまして

■決済方法

佐川急便の代引サービスを利用しています。商品のお受け取りの際は決済の準備をお願いいたします。決済は現金の他クレジットカードでのお支払いも可能です。

■各種手数料

弊社では極力お客様に分かりやすく商品を提供するために、送料・代引手数料、クレジットカードの手数料は全て無料です。

推奨ブラウザ及び実行環境

以下をお読みいただきご不明な点がございましたら問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

■推奨ブラウザ及びバージョン

当サイトを安全で快適にご利用いただくために、下記バージョンのブラウザでご利用されることをお勧めいたします。

・Internet Explorer 8.0以降
・Mozilla FireFox 3.0以降
・Google Chrome 最新版

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